Cómo acceder a su información de salud SelectHealth con una aplicación de salud

Acceder y compartir datos de salud a través de una aplicación conlleva muchos beneficios.

Algunas aplicaciones le permiten crear un registro completo de sus interacciones con diferentes médicos y hospitales. Incluso puede combinar esa información con datos de dispositivos portátiles como medidores de glucosa, podómetros o monitores de frecuencia cardíaca. Algunas otras aplicaciones comunes incluyen:

• administración de medicamentos recetados

• manejo de enfermedades crónicas

• seguimiento de nutrición

• coordinación de la atención

El intercambio de datos le ofrece el poder de tener, ver y gestionar sus datos de salud de manera que pueda mejorar su salud y la calidad de su atención médica.

Esta Galería de aplicaciones proporciona una muestra de las aplicaciones de terceros que se desarrollan para ayudarle a usar esta información.

Para buscar aplicaciones que hayan sido revisadas por 1upHealth y que sean aplicaciones calificadas y seguras para nuestros miembros, siga este enlace: 1up.health/health-apps/for/health-insurance.

Su aplicación de salud debería tener una forma de agregar registros de salud de organizaciones de salud:

1. Busque una opción “Agregar registros de salud”. (Puede estar en “Configuración” u “Opciones”).

2. Debe poder encontrar SelectHealth en una lista o escribiéndolo en un cuadro de búsqueda.* Cuando vea el logotipo de SelectHealth, tal como se ilustra abajo, haga clic en él.
   

3. Se le enviará a la página de autorización de 1upHealth fuera de la aplicación y se le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico. Procure usar la misma dirección de correo electrónico siempre que quiera proporcionar sus datos de SelectHealth a una aplicación.

   1. Si esta es la primera vez que intenta acceder a sus datos de SelectHealth con cualquier aplicación, se le pedirá que se registre. Necesita registrarse solo una vez para acceder a los datos de SelectHealth con cualquier otra aplicación de salud.

   2. En el momento del registro, esté preparado para compartir su nombre, fecha de nacimiento, código postal e ID de miembro de SelectHealth.

   3. Puede buscar su ID de miembro en la tarjeta de identificación de SelectHealth. Es el número que comienza con la letra “V”. Si no puede encontrarlo, llame al equipo de atención al 1-866-469-7774 (TTY: 711).

4. Una vez registrado, se le enviará un código a la dirección de correo electrónico con la que se registró.

5. Vaya a la bandeja de entrada y abra el nuevo mensaje de [email protected]. Verá un código con números y letras aleatorios con un formato similar al siguiente: 3e90d6. (Tendrá diez minutos; si olvida el código o se agota el tiempo, simplemente pida uno nuevo).

6. Regrese a la página de autorización, ingrese o pegue el código del correo electrónico en el cuadro y haga clic en “Confirmar código”.

7. Verá entonces la información sobre lo que está a punto de compartir con la aplicación. Si está satisfecho con que esos son los datos de salud que quiere compartir, haga clic en “Aprobar intercambio de datos”.

* Si no ve a SelectHealth entre las organizaciones disponibles para agregar registros, es posible que la aplicación no se haya aprobado.

Comuníquese con el equipo de atención al 1-866-469-7774 (TTY: 711) si quiere más información sobre cómo compartir datos con cualquier aplicación o si tiene problemas para registrar o autorizar una aplicación.

Llame al equipo de atención al 1-866-469-7774 (TTY: 711)

SelectHealth se preocupa por su privacidad y por la seguridad de su información de salud.

No obstante, es importante comprender que una vez que proporcione sus datos a una aplicación de terceros, SelectHealth ya no es responsable de la seguridad de esos datos. Es por esto que debe leer las políticas de privacidad y seguridad de cualquier aplicación con la que elija compartir sus datos para garantizar que comprende cómo la aplicación los usa y protege. Procure elegir aplicaciones con sólidos estándares de privacidad y seguridad para protegerlos.

Aquí se incluyen algunas preguntas para tener en cuenta al leer las políticas de privacidad de una aplicación:

• ¿Qué datos de salud recopilará esta aplicación? ¿Esta aplicación recopilará datos de mi dispositivo no vinculados con la salud, como mi ubicación?

• ¿Mis datos se almacenarán de forma tal que no se me identifique?

• ¿Cómo esta aplicación usará mis datos?

• ¿Esta aplicación divulgará mis datos a terceros?

  • ¿Esta aplicación venderá mis datos por algún motivo, como publicidad o investigación?

  • ¿Esta aplicación compartirá mis datos por algún motivo? De ser así, ¿con quiénes? ¿Con qué fin?

• ¿Cómo puedo limitar el modo en que usa y divulga mis datos esta aplicación?

• ¿Qué medidas de seguridad usa esta aplicación para proteger mis datos?

• ¿Qué impacto podría tener compartir mis datos con esta aplicación en otras personas, como los miembros de mi familia?

• ¿Cómo puedo acceder a mis datos y corregir imprecisiones en los datos recuperados por esta aplicación?

• ¿Esta aplicación tiene un proceso para recopilar y responder a quejas de usuarios?

• Si ya no quiero usar esta aplicación o si ya no quiero que esta aplicación acceda a mi información de salud, ¿cómo cancelo el acceso de la aplicación a mis datos?

  • ¿Cuál es la política de la aplicación para eliminar mis datos una vez que cancelo el acceso? ¿Debo hacer algo más que simplemente eliminar la aplicación de mi dispositivo?

• ¿Cómo esta aplicación informa a los usuarios sobre cambios que pudieran afectar sus prácticas de seguridad?

Si la política de privacidad de una aplicación no responde con claridad las preguntas anteriores, debe volver a considerar detenidamente el uso de esa aplicación para acceder a su información de salud.

Para buscar aplicaciones que hayan sido revisadas por 1upHealth y que sean aplicaciones calificadas y seguras para nuestros miembros, siga este enlace: 1up.health/health-apps/for/health-insurance.

La Oficina de Derechos Civiles (OCR) del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) es responsable de hacer cumplir las Reglas de privacidad, seguridad y notificación de incumplimiento de la Ley de HIPAA, así como la Ley y Regla de Seguridad del Paciente. Puede encontrar más información sobre sus derechos conforme a la Ley de HIPAA y quiénes están obligados a cumplirla aquí: www.hhs.gov/hipaa/for-individuals/guidance-materials-for-consumers/index.html.

Consulte las preguntas frecuentes sobre la Ley de HIPAA para personas aquí: https://www.hhs.gov/hipaa/for-individuals/faq/index.html.

La mayoría de las aplicaciones de terceros no están cubiertas por la Ley de HIPAA. En cambio, están reguladas por la Comisión Federal de Comercio. Si considera que una aplicación con la que ha compartido sus datos usa de manera indebida esa información e infringe su política de privacidad, comuníquese con la Comisión Federal de Comercio a través de ReportFraud.ftc.gov o llamando al 1-877-382-4357.

Si considera que se ha infringido la privacidad de sus datos de atención médica, comuníquese con la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos a través de: www.hhs.gov/ocr/complaints.

Informe sobre cualquier sospecha de violación de la privacidad o usos indebidos de sus datos de salud a [email protected].